Orak Makina olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamayı ve müşterilerimizin güvenini kazanmayı temel ilke olarak benimsemekteyiz. Bu doğrultuda, kalite standartlarımızı sürekli olarak geliştirerek ve müşterilerimizin beklentilerini aşan hizmetler sunarak, müşteri memnuniyetini sağlamak için çaba gösteriyoruz.
Müşteri Odaklı Yaklaşım: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini karşılamak için her zaman onların yanında oluyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerden biridir ve bu doğrultuda hareket ediyoruz.
Dürüstlük ve Şeffaflık: İşimizin her aşamasında dürüstlük ve şeffaflık ilkesine bağlı kalıyoruz. Müşterilerimizle açık iletişim kurarak, onları süreçlerimiz hakkında bilgilendiriyor ve güvenilir bir iş ortağı olduğumuzu kanıtlıyoruz.
Sürekli İyileştirme: Müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitemizi yükseltmek için sürekli olarak kendimizi değerlendiriyor ve iyileştirme fırsatları arıyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli olarak iş süreçlerimizi geliştiriyoruz.
Sorun Çözme Yetkinliği: Karşılaşılan her türlü sorunu çözmek ve müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için gereken adımları atıyoruz. Esnek bir yaklaşımla, müşterilerimizin beklentilerini en iyi şekilde karşılamak için çözüm odaklı çalışıyoruz.
Orak Makina olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek için gereken tüm çabayı gösteriyoruz. Müşterilerimizin güvenini kazanmak ve uzun vadeli iş ilişkileri kurmak için her zaman yanlarında olduğumuzu bilmelerini sağlıyoruz.